FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Foire aux questions

Puis-je laver mon sac en machine ?


Même si nous vous conseillons de laver votre sac à la main, il est tout à fait possible de laver votre sac en machine, à 30%. Nos encres résistent au lavage !




Est-il possible d'avoir un sac personnalisé ?


Oui ! Pour cela il vous suffit de nous envoyer un mail à l'adresse contact@lagriffenoirestore.com, et nous pourrons échanger sur votre projet !




Quel mode de paiement puis-je utiliser pour réaliser mes achats ?


Les Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express et avec PayPal sont acceptés sur notre boutique en ligne. Nous n’acceptons aucun règlement en espèces, ou chèques, et ne prenons pas de commandes par téléphone.




Puis-je recevoir ma photo encadrée ?


Malheureusement non. Pour des questions de frais de port qui seraient bien trop coûteux et de risques de casse, nous ne proposons pas de service d'encadrement.




Mon colis d'envoi est-il recyclable ?


Oui ! Tous nos emballages sont recyclables, nous vous encourageons donc à les jeter dans la bonne poubelle ;)





contact@lagriffenoirestore.com

67 rue du Repos 

69007 LYON    

© 2017 by La Griffe Noire Store

  • Instagram
  • Facebook
  • Etsy